회원 탈퇴 후 기존 정보를 확인하고 싶습니다.
회원 탈퇴를 하시면 1365 자원봉사포털 개인정보처리방침에 따라 자원봉사의 실적 정보가 모두 삭제되며, 본인 동의에 의한 삭제이므로 실적을 복구하거나 정보를 확인 할 수 없습니다.
또한 향후 각 자원봉사센터의 자원봉사 인증보상에 대한 혜택도 받지 못할 수 있습니다.
봉사활동을 했는데 1365로 실적을 등록하지 않고 확인서만 제공해줬습니다.
봉사자분이 직접 실적을 등록하실 수 없습니다.
지역자원봉사센터에 봉사확인서를 보내 실적 등록이 가능한지 문의해주시기 바랍니다.
1365자원봉사 포털은 자원봉사 활동 중에 발생할 수 있는 상태 및 타인의 신체, 재물의 손해배상 책임으로부터 자원봉사자를 보호하기 위해 자원봉사 활동 기본법 제14조(자원봉사자의 보호)와 동법 시행령 제10조(자원봉사자에 대한 보험가입 등)에 의거해 자원봉사자 보험을 무료로 제공하고 있습니다
나이스(NEIS)로 전송된 실적을 수정, 삭제 할 수 있나요?
전송된 실적은 학교의 승인과정을 거친 후 나이스 시스템에 등록됩니다.
이미 전송된 실적은 1365자원봉사포털에서 수정 또는 삭제할 수 없으므로, 해당 학교로 문의해주시기 바랍니다.
봉사참여 신청을 했는데 계속 접수중으로 보입니다.
봉사참여를 신청한 활동처 또는 소속 지역자원봉사센터로 문의하시면 됩니다.
등록된 봉사실적의 날짜나 시간 등을 수정하고 싶습니다.
소속 지역자원봉사센터로 문의하시면 됩니다.
개명처리 방법은 아래와 같습니다.
직접 센터에 방문하는 경우
지역자원봉사센터 담당자가 개명확인서 또는 관계 기관 등에서 발급한 서류를 확인한 후 회원정보(성명)를 변경 처리해드립니다.
방문이 어려운 경우
지역자원봉사센터에 팩스로 개명된 신분증 사본이나 등본 등의 관계 서류를 송부하여 확인과정을 거친 후 수정 요청하시기 바랍니다.
1365자원봉사포털을 통해 변경하는 경우
1365자원봉사포털 로그인 > 나의자원봉사 > 회원정보관리 > 기본정보 화면에서 성명 옆의 '이름변경(개명)' 버튼을 클릭하여 휴대폰 인증을 통해 진행하시면 됩니다.
이동통신사 및 신용평가기관 모두 변경된 이름으로 등록되어 있어야 하며, 본인 휴대폰으로만 가능합니다.
자녀의 봉사실적이 부모님의 실적으로 등록되었습니다. 수정 가능한지요?
자녀가 1365자원봉사포털 회원가입 되어 있는지 확인 후 해당 지역자원봉사센터로 문의하시기 바랍니다.
"1365 홈페이지 → 나의 자원봉사 → 봉사활동 참여정보→ 봉사 신청 내역" 메뉴에서 확인되는 신청상태에 따라 취소 방법이 달라집니다.
봉사신청 상태가 접수중인 경우
"나의 자원봉사 → 봉사활동 참여정보→ 봉사 신청 내역" 메뉴에서 취소가 가능합니다.
봉사신청 상태가 승인완료 인 경우
해당 지역자원봉사센터로 취소 요청하시기 바랍니다.
"1365홈페이지 → 나의 자원봉사 → 봉사활동 참여정보→ 봉사 신청 내역"에서 신청상태가 '취소' 인 경우 다시 신청하실 수 있습니다.
아이디가 여러개 인데 하나로 통합할 수 있나요 ?
소속센터로 전화주시면 아이디를 하나로 통합해 드립니다.
※아이디통합은 광역센터 권한으로 요청시 최대 하루정도의 기간이 소요될 수 있습니다.
NEIS 관련 자주묻는 질문(인정시간, 실적 수정, 확인서 출력 등)
1. 학생봉사활동 하루 최대 인정 시간은 얼마인가요 ?
▶ 하루 8시간 이내로 인정합니다
-평일은 수업시간에 따라 수업이 7교시면 1시간, 수업이 6교시면 2시간 수업이 5교시면 3시간, 수업이 4교시면 4시간 인정
- 휴일(토요일, 공휴일, 방학, 재량휴일)인 경우 8시간까지 인정할 수 있습니다.
※다만, 현형은 1일 최대 봉사활동 인정 가능 시간(8시간)의 제한을 받지 아니하고, 1회당 4시간으로 한 학년도 3회의 범위 내에서 실적으로 인정합니다.
(※ 자세한 사항은 해당 학교에 문의하시기 바랍니다.)
2. 나이스(NEIS)로 본인이 전송한 봉사실적을 삭제 혹은 수정할 수 있는지요 ?
전송된 실적은 학교의 승인과정을 거친 후 나이스 시스템에 등록됩니다.
이미 전송된 실적은 1365자원봉사포털에서 수정 또는 삭제할 수 없으므로, 학교로 문의해주시기 바랍니다.
3. 봉사시간 1시간 이내 실적을 나이스(NEIS)로 연계전송 했는데 확인이 되지 않습니다.
1365자원봉사포털의 실적은 분단위로 관리되나 나이스는 1시간 단위로 관리됩니다.
나이스(NEIS) 봉사활동실적은 시간 단위로 기록하는 것을 원칙으로 합니다.
학교생활 기록부에는 분단위는 절사하여 기록합니다.
단 같은 종류의 봉사활동을 지속적으로 실시한 경우 학기말 또는 학년말에 합산 가능합니다.
(※ 자세한 사항은 해당 학교에 문의하시기 바랍니다.)
4. 1365 자원봉사 포털 봉사활동 확인서를 출력해서 제출해야 하는 경우
- 1365 자원봉사 포털에서 NEIS 전송이 실패한 경우
- 봉사실적 NEIS 전송 후 봉사활동 내용을 수정하여 재전송해야 하는 경우
- 학년도가 경과하여 과거 학년도 전송이 불가한 경우
봉사활동을 한 수요처에서 시스템에 실적 등록 후 자원봉사센터에서 실적 승인을 처리해야 봉사시간이 조회가 가능합니다.
자원봉사활동을 진행한 수요처에 먼저 문의 하셔서 실적 등록여부를 확인하시기 바랍니다.
1. 개명 등으로 인한 회원정보 변경
: 홈페이지에 로그인하여 직접 수정할 수 있는 정보 외에 회원정보 변경을 원하실 경우 지역 자원봉사센터에 연락하셔서 변경하시면 됩니다.
2. 자원봉사 실적 등록 및 수정
: 자원봉사 실적이 홈페이지에서 조회가 되지 않는 경우 봉사활동을 하신 활동처에 문의하시고, 활동처에서 실적을 등록했을 경우엔 지역 자원봉사센터로 연락하셔서 실적승인을 요청하시면 됩니다.
3. 봉사자 카드 발급 및 마일리지(통장) 혜택
: 봉사자 카드나 마일리지(통장) 등은 각 지역 자원봉사센터에서 관리합니다. 관련된 문의사항은 지역 자원봉사센터에 연락하시면 됩니다.
4. 단체 봉사활동 참여 관련
: 봉사활동은 각 지역 자원봉사센터에서 관리합니다. 관련된 문의사항은 지역 자원봉사센터에 연락하시면 됩니다.
5. 활동처 등록, 관리자 승인
: 자원봉사자를 소개받을 수 있는 활동처로 등록을 원하실 경우는 홈페이지에 회원가입하여 "관리자인증하기"메뉴에서 관리자 승인신청 후, 각 지역 자원봉사센터의 실사를 통해 승인 받으시면 활동처로 활동하실 수 있습니다.
6. 일감 승인, 반려, 등록
: 등록된 활동처는 자원봉사자가 직접 참여신청을 할 수 있도록 일감등록이 가능합니다.
등록된 일감은 자원봉사의 취지에 부합하는지 각 지역자원봉사 센터가 심사하여 승인 또는 반려하게 됩니다.
7. 영문확인서 발급
: 국문확인서는 홈페이지에 로그인 후 개인정보관리에서 직접 출력 가능합니다.
다만, 영문확인서의 경우 1365자원봉사포털에서 발급은 불가하여 각 지역 자원봉사센터로 발급을 요청하셔야 합니다.
